Conditions Générales de Vente (CGV)

Art & Me – La Chaumière Saisonnière

1. Présentation de l’entreprise
Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre :
Art & Me – La Chaumière Saisonnière – Mélanie S.

588 route d'Avignon - Anciennement 22

Quartier cubières

30150 Roquemaure

artandme.lachaumire@gmail.com
et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet.

2. Produits
Les créations proposées sont réalisées à la main, en pyrogravure sur bois. Chaque pièce est unique. Des variations peuvent exister entre les photos affichées sur le site et la pièce finale (notamment pour les créations personnalisées), ce qui ne constitue pas un défaut.

3. Commandes personnalisées
Pour les commandes sur mesure, un échange préalable par e-mail ou formulaire est nécessaire pour définir les attentes (divinité, symboles, textes, dimensions, etc.). Un acompte peut être demandé avant la mise en production.

4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
Art & Me se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou tout autre moyen précisé sur le site.

6. Délais et livraison
Chaque création étant faite à la main, les délais peuvent varier. Une estimation sera donnée au moment de la commande. Les envois se font par La Poste ou transporteur, avec suivi.
Art & Me ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés au transport.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes personnalisées.
Pour les créations standards (non personnalisées), le client dispose de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception.

8. Retours et remboursements
En cas de défaut ou de casse lors de la livraison, merci de prendre contact dans un délai de 48h avec des photos à l’appui. Après validation, un remplacement ou remboursement sera proposé.
Les retours ne sont pas acceptés pour les œuvres personnalisées.

9. Propriété intellectuelle
Les œuvres, visuels et textes présents sur le site restent la propriété exclusive d’Art & Me – La Chaumière Saisonnière. Toute reproduction est interdite sans accord écrit préalable.

10. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.